Hemos mantenido una conversación con Sahil con el objetivo de recuperar la confianza en Finetwork. El mes pasado realizó un servicio y nuestra intención es que vuelva a tener la misma actividad que en el pasado. Nos ha asegurado que este mes intentará realizar algunos servicios más. Durante la conversación, nos trasladó que uno de los principales inconvenientes para sus clientes es la permanencia de 12 meses, ya que muchos de ellos no conocen la compañía y prefieren probar el servicio antes de comprometerse, lo que en muchos casos frena la contratación. Asimismo, le planteamos la posibilidad de una oferta convergente añadiendo una línea adicional, de manera que pueda probar directamente la calidad de nuestro servicio. No obstante, nos comentó que las tarifas actuales no le resultan atractivas, dado que en este momento está pagando menos. Aun así, manifestó que lo valoraría.